为持续深化知识产权纠纷在线诉调对接工作，系统答复近期高频咨询问题，切实提升纠纷调解平台实操能力，2026年10月28日，市知识产权服务中心组织中心工作人员集中收看了由人民法院调解平台技术负责人李晨竞主讲的人民法院调解平台功能与操作专题讲座。
本次讲座紧扣知识产权纠纷在线诉调对接工作实际，围绕平台使用中的重点、难点和常见问题展开系统讲解。讲座内容分为三个部分：一是人民法院调解平台介绍，重点说明平台建设背景、总体架构及在多元解纷体系中的功能定位；二是平台审批流程、功能及操作介绍，详细演示案件录入、审批流转、调解员管理、在线调解、司法确认衔接等关键环节的操作规范；三是多元解纷案例库介绍，结合典型案例讲解案例库的检索使用方式及对调解实践的参考价值。
参训人员认真听讲、做好记录，并结合日常工作中遇到的高频咨询问题进行了对照梳理。下一步，市知识产权服务中心将以此次培训为契机，持续加强调解平台实操应用，及时回应高频咨询问题，推动知识产权纠纷在线诉调对接工作规范高效开展。